業務の効率化のためにCRMを導入したけど、負担ばかり増えて全く効果が現れないと思うことがあります。
課題を明確にしてからCRMを選ぼう
CRMで業務を改善したいと考える企業が多くなりますが、それは無理かもしれません。
CRMは実際に使って決めると安心
CRMを導入する時に不安に感じるのが、自社のシステムへの適合性です。
企業で使われているCRMシステムを把握
日本では中小企業でも大企業でも、顧客を管理するために様々なシステムを使っています。
SFAには様々なメリットがあります
企業が営業活動に使えるスタッフの数は限られており、スタッフも1日に使える時間が限られています。
SFAの基本的な機能とは？
SFAは営業支援ツールで、属人的で把握しにくかった営業の業務を一元管理できるようにします。
CRMの具体的な特徴とメリットとは
CRMとはCustomerRelationshipManagementを省略したもので、日本語では顧客関係管理…
CRMの導入によって得られるメリット
CRMツールを導入することで得られるメリットに、営業担当の負担および属人化の軽減が挙げられます。
CRMを導入して顧客との関係を築く方法とは
CRMとはCustomerRelationshipManagementを省略したもので、日本語では顧客関係管理…
現代の営業戦略として重要なCRM
CRMとはCustomerRelationshipManagementの頭文字を取った、ビジネス用語です。