月: 5月 2022

ビジネスシーンで案件や顧客の管理に専用のツールを使用して、適切に管理している企業は多くあります。

CRMとはCustomerRelationshipManagementの頭文字を取った略語で、日本語では顧客関…

業務の効率化のためにCRMを導入したけど、負担ばかり増えて全く効果が現れないと思うことがあります。

CRMで業務を改善したいと考える企業が多くなりますが、それは無理かもしれません。

CRMを導入する時に不安に感じるのが、自社のシステムへの適合性です。

日本では中小企業でも大企業でも、顧客を管理するために様々なシステムを使っています。

企業が営業活動に使えるスタッフの数は限られており、スタッフも1日に使える時間が限られています。

SFAは営業支援ツールで、属人的で把握しにくかった営業の業務を一元管理できるようにします。